Refere-se ao diálogo entre os públicos de interesse (trabalhadores das obras, comunidade, órgãos governamentais e não governamentais e usuários da rodovia) e o empreendedor, oferecendo informações a respeito do processo de licenciamento do empreendimento e das medidas de controle e mitigação dos impactos das obras, recebendo e avaliando as demandas informativas das comunidades e públicos influenciados, procurando responder os questionamentos e dúvidas ou encaminhá- los ao setor adequado.

Em relação às ações do programa que tem a função de promover a manutenção do diálogo entre os públicos de interesse (trabalhadores das obras, comunidade, órgãos governamentais e não governamentais e usuários da rodovia) e o empreendedor, oferecendo informações a respeito do processo de licenciamento do empreendimento e das medidas de controle e mitigação dos impactos das obras, recebendo e avaliando as demandas informativas das comunidades e públicos influenciados, procurando responder os questionamentos e dúvidas ou encaminhá-los ao setor adequado. Portanto, informa-se que durante o período de execução das obras foram realizadas vinte e quatro irradiações de spot de rádio sobre a pavimentação da SC 290, correspondendo a 100% do total previsto para o programa, foi implantada a ouvidoria em tempo integral e produzidos dois vídeos institucionais sobre a pavimentação da SC-290. Relativo à educação ambiental dos trabalhadores a serviço das obras, foram realizadas palestras/treinamentos para um publico alvo de cinquenta e seis (56) pessoas e realizada visita a prefeitura na área de influencia da SC 290 para a distribuição de material informativo, atendendo até o presente aos objetivos e metas do programa.